Condiciones de intermediación

Se aplican a todo contrato de intermediación entre tú y Rent a Todo, titular David Leicht, Im Oberdorf 22, 75181 Pforzheim (Alemania), en la versión que te enviamos con la oferta.

No se aplican al alquiler en sí: ahí rigen las condiciones del proveedor. Tus propias condiciones solo valen si las aceptamos por escrito.

No tenemos flota propia. Te buscamos un proveedor en Canarias, pedimos una oferta y reservamos allí en firme para ti. Ese es nuestro servicio.

El contrato de alquiler se celebra exclusivamente entre tú y el proveedor, allí y según sus condiciones. Vehículo, entrega, seguro, franquicia, fianza, daños y devolución se rigen únicamente por lo que allí se acuerde.

Los precios, la edad mínima, las clases de carnet y las fianzas los transmitimos tal y como nos los indican los proveedores. Se vuelven vinculantes con la oferta.

Tu solicitud es gratuita y sin compromiso. No obliga ni a ti ni a nosotros.

Preguntamos a uno o varios proveedores y te enviamos por correo una oferta: vehículo, proveedor, fechas, precio total, anticipo, resto y fianza. La oferta vale hasta la fecha que figura en ella.

El contrato de intermediación se forma cuando aceptas la oferta en la página de reserva. Después te enviamos los datos de pago. Al recibir el anticipo reservamos en firme con el proveedor y te enviamos la confirmación con su nombre, dirección y teléfono.

El anticipo es el 20 % del precio del alquiler indicado en la oferta. Es nuestra comisión de intermediación, vence al aceptar la oferta y se paga a nosotros por transferencia o PayPal.

En la oficina pagas solo el resto: el precio total es el mismo que reservando directamente.

El 80 % restante y la fianza los pagas al proveedor al recoger el vehículo, según sus condiciones. Como pequeño empresario conforme al § 19 de la ley alemana del IVA, no repercutimos IVA.

Mientras no hayamos reservado en firme con el proveedor puedes cancelar gratis en cualquier momento y te devolvemos el anticipo íntegro. Basta un correo breve.

A partir de la confirmación de reserva nuestro servicio está prestado. El anticipo ya no se reembolsa. No cobramos nada más.

Te devolvemos el anticipo íntegro si no conseguimos oferta, si el proveedor cancela, no facilita el vehículo o este difiere sustancialmente de la oferta: en 14 días, por el mismo medio con el que pagaste.

Si quieres cambiar las fechas, dínoslo: lo intentamos una vez, sin coste, con el proveedor; no es una promesa. Para el 80 % restante y la fianza rigen sus condiciones de cancelación.

Tu derecho legal de desistimiento no se ve afectado: consulta la información sobre desistimiento.

Tus datos de edad, carnet y fechas tienen que ser correctos: toda la intermediación se basa en ellos. Quien llega al mostrador con el carnet equivocado no recibe vehículo y normalmente no recupera nada.

Necesitas un carnet válido de la clase adecuada, la edad mínima que exija el proveedor y, casi siempre, una tarjeta de crédito a tu nombre para la fianza. Lo que se aplica exactamente consta en tu oferta. Lleva el carnet original y el DNI o pasaporte.

Respondemos de una intermediación correcta: de transmitir bien lo que el proveedor ha confirmado y de reservar en firme. Del vehículo, de defectos, accidentes, del comportamiento del personal y de la gestión allí responde el proveedor, no nosotros.

Por dolo y culpa grave, así como por daños a la vida, la integridad física o la salud, respondemos sin limitación.

Por culpa leve respondemos solo por el incumplimiento de una obligación esencial, cuyo cumplimiento hace posible el contrato y en la que puedes confiar, limitado al daño previsible y típico de este tipo de contrato. En lo demás queda excluida la responsabilidad.

Para intermediar transmitimos al proveedor tu nombre, las fechas, el vehículo deseado y, si los indicas, teléfono y alojamiento. Los detalles están en la política de privacidad.

Se aplica el derecho alemán. Si eres consumidor con residencia en otro Estado, las normas imperativas de protección al consumidor de tu Estado de residencia siguen siendo aplicables.

El idioma del contrato es aquel en el que enviamos la oferta. En caso de discrepancia prevalece la versión alemana.

No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante un organismo de conciliación de consumo (§ 36 VSBG, Alemania).